Zásady zpracování osobních údajů

Jak nakládáme s vašimi údaji při použití konfigurátoru a kontaktního formuláře (GDPR / nařízení EU 2016/679).

1. Kdo je správce

Správcem osobních údajů je Jan Kurdiovský, IČO 11762390, se sídlem Svatopluka Čecha 1939/106a, Královo Pole, 612 00 Brno (provozovatel služby HypoAgent), jednající jako vázaný zástupce zprostředkovatele spotřebitelského úvěru money2u s.r.o., IČO 29357365 (dohled České národní banky podle zák. č. 257/2016 Sb.). Kontakt pro uplatnění práv: prostřednictvím kontaktního formuláře. Vyplněné kontaktní a identifikační údaje předáváme s vaším souhlasem spolupracujícímu hypotečnímu poradci (money2u) za účelem konzultace a přípravy žádosti; ten je v té chvíli dalším správcem.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Kontaktní údaje (jen když je sami zadáte na cestě „Sjednat" nebo v kontaktním formuláři): jméno, telefon, e-mail, preferovaný čas.
• Údaje o záměru a bonitě, které zadáte do konfigurátoru: účel úvěru, cena nemovitosti, příjmy, závazky, počet žadatelů apod.
• Údaje zvláštní kategorie / citlivé (čl. 9 GDPR pouze v rozsahu, který sami uvedete): informace o exekuci, insolvenci či záznamech v registru — slouží jen k posouzení dosažitelnosti hypotéky.
• Identifikační údaje pro přípravu žádosti (připravovaná funkce „Sjednat" — zatím NEAKTIVNÍ, tyto údaje aktuálně nesbíráme; teprve pokud je v budoucnu sami dobrovolně poskytnete): jméno, rodné číslo, datum a místo narození, trvalá adresa, údaje o dokladu totožnosti (vč. nahraných skenů), zaměstnavatel a údaje o příjmu, číslo účtu. Slouží výhradně k přípravě předvyplněné žádosti o hypoteční úvěr, kterou sami schválíte.

3. Účel a právní titul

• Výpočet a srovnání nabídek hypoték probíhá ve vašem prohlížeči — k tomu žádný souhlas netřeba.
• Uložení a předání poradci (kontaktní + zadané údaje) na základě vašeho souhlasu, který udělujete zaškrtnutím u formuláře a můžete jej kdykoli odvolat.
• Anonymní statistika: bez souhlasu ukládáme pouze neidentifikující agregát (typ záměru, kraj, pásmo úvěru, počet bank) — žádné kontakty ani volné texty.
• Příprava žádosti (samosjednání) — připravovaná funkce, zatím NEAKTIVNÍ: identifikační údaje vč. rodného čísla bychom zpracovávali na základě vašeho samostatného výslovného souhlasu (u rodného čísla dle § 13c zák. č. 133/2000 Sb.) pro účel přípravy žádosti o úvěr jako předsmluvní opatření na vaši žádost. Poskytnutí je dobrovolné a služba na něm není podmíněna.

4. Kde data jsou a kdo k nim má přístup

Vaše údaje jsou uloženy na vlastním zabezpečeném serveru provozovatele v ČR/EU (za šifrovaným tunelem a přístupovým tokenem), nikoli u třetích cloudových služeb. Citlivé identifikační údaje (rodné číslo, doklady, skeny) jsou navíc šifrovány (AES‑256‑GCM) a šifrovací klíč je uložen odděleně. AI poradce v konfigurátoru (nezávazná orientační konzultace) zpracovává vaše dotazy a zadané údaje přes externí jazykový model (poskytovatel OpenRouter; infrastruktura v EU/USA). Do tohoto modelu neposíláme citlivé identifikační údaje (rodné číslo, doklady, skeny) — do chatu je prosím nezadávejte. Případná analýza nad citlivými identifikačními údaji by probíhala výhradně lokálně na hardwaru provozovatele. Přístup k uloženým údajům má pouze poradce.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Anonymní statistika: nejdéle 365 dní.
• Leady s kontaktem a souhlasem: nejdéle 180 dní od posledního kontaktu; pokud poradenský vztah pokračuje, do jeho ukončení. Poté se automaticky mažou.
• Na odvolání souhlasu nebo žádost o výmaz údaje smažeme bez zbytečného odkladu.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnost a kdykoli odvolat souhlas. Žádost uplatníte přes kontaktní formulář. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Cookies a měření reklamy

S vaším souhlasem používáme měřicí a marketingové cookies a obdobné technologie (Meta Pixel, Google Analytics / Google Ads) k měření a optimalizaci reklamních kampaní. Bez souhlasu se nenačtou. Souhlas udělíte nebo odmítnete v cookies liště a můžete jej kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu. Nezbytné technické nastavení (např. světlý/tmavý motiv) ukládáme bez cookies a bez souhlasu.

Verze 1.2 · platné od 10. 6. 2026. Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální verze je vždy na této stránce.

Provozovatel: Jan Kurdiovský, IČO 11762390 · vázaný zástupce money2u s.r.o. (IČO 29357365) · pod dohledem ČNB.